Enfants de moins de deux ans

Sur les vols internationaux le transport d’un enfant de moins de deux ans sans siège attribué et accompagné par un passager adulte, est payant à raison des 10% du tarif appliqué à ce passager adulte en l’absence des conditions spécifiques pour ce dernier.

Sur les vols domestiques le transport d’un enfant de moins de deux ans sans siège attribué et accompagné par un passager adulte est gratuit en l’absence des conditions spécifiques du tarif adulte.

Le bébé est transporté à ce tarif dans les bras de l’adulte sans qu’un siège à part lui soit attribué.  La réservation dans ce cas ne comprend qu’un siège adulte avec mention du nom de l’enfant dans les remarques. Si les parents demandent l’attribution des sièges aux bébés, ces sièges sont payants au tarif applicable aux enfants de 2 à 12 ans.

Le transport par un seul adulte de plus d’un bébé de moins de deux ans est payant au tarif applicable aux enfants de 2 à 12 ans.

Le forfait bagage attribué à un bébé sans siège est égal aux 10kg.

Enfants de 2 à 12 ans

Des réductions spéciales s’appliquent aux transport des enfants de 2 à 12 ans. Vous pouvez en obtenir l’information plus détaillée dans les représentations STC RUSSIA ou dans les bureaux de vente.

Les enfants de 2 à 12 ans reçoivent un siège à part dans la cabine et leurs noms avec indication de la date de naissance, figurent dans le dossier avec ceux de leurs parents.

Le forfait de bagage gratuit attribué aux enfants de 2 à 12 ans est égal à celui des passagers adultes. Le transport d’un excédent de bagage est payant au tarif correspondant.

Enfants non accompagnés

Le transport des enfants non accompagnés sur les vols internationaux STC RUSSIA n’est autorisé qu’à partir de l’âge de 5 ans (sur les vols domestiques les enfants doivent être obligatoirement accompagnés par des adultes).

Sur la demande des parents, la compagnie peut assurer l’accompagnement des enfants de 12 à 16 ans.  Ce service est commandé à l’achat du billet, dont le prix dans ce cas est égal au tarif normal ou spécial applicable à un passager adulte sous réserve de présentation de tous les documents nécessaires.

Le transport des enfants non accompagnés s’effectue selon les règles du tarif applicable.

Règles d’accompagnement

• Enfants de 2 à 5 ans – l’accompagnement par les agents de la compagnie est interdit
• Enfants de 5 à 12 ans – l’enfant doit être accompagné par les agents de la compagnie, à moins qu’il ne soit accompagné par un adulte d’au moins de 18  ans.
• Enfants de 12 à 16 ans – l’enfant peut être accompagné par les agents de la compagnie sur demande

Responsablilité des parents

Les parents et les tuteurs doivent:

• Préparer tous les documents nécessaires
• Les parents ou d’autres accompagniateurs doivent accompagner l’enfant jusqu’à l’aéroport et rester à l’intérieur jusqu’au départ effectif de l’avion.
• Ils doivent arranger l’accueil de l’enfant à l’aéroport d’arrivée.Dans le cadre de la demande de transport d’un enfant non accompagné les parents ou les tuteurs doivent remplir et signer un document correspondant (demande de transport) avec mention de tous les détails d’un tel transport.
• Si aucune personne adulte ne vient chercher l’enfant à l’arrivée, les parents prendront en charge toutes les dépenses relatives au retour de l’enfant (restauration, frais d’hôtel, transport terrestre, billet retour ect.)

Responsabilité de la compagnie

La compagnie assume toute la responsabilité pour l’enfant à partir du moment :

• de sa remise par les parents ou les tuteurs au départ
• de sa remise par le transporteur envoyant au point de transfert jusqu’à ce qu’il soit remis aux parents, aux tuteurs ou à un adulte habilité à l’arrivée ou à un transporteur accueillant au point de transfert.

Choix du vol

• Au moment de la réservation il est préférable de choisir un vol direct pour un enfant non accompagné
• Faute de vol direct veuillez choisir un vol de jour avec le nombre minimum d’escales
• L’accompagnement des enfants par la compagnie est interdit en cas de changement d’aéroport au de point d’escale
• Les parents ou d’autres personnes accompagnant les enfants doivent acheminer ces derniers à l’aéroport de départ et rester au sein de l’aérogare jusqu’au départ effectif de l’avion.

Dans le cadre de la demande de transport d’un enfant non accompagné les parents ou les tuteurs doivent remplir et signerun document correspondant ( demande de transport) avec mention de tous les détails de l’accueil de l’enfant à l’aéropot d’arrivée. Le formulaire correspondant est remis aux parents à l’achat ou à la réservation des billets. Il est également indispensable de préparer tous les documents conformément aux disposition du droit russe, à savoir l’autorisation parentale pour voyager seul, certifiée par un notaire, ainsi du pays de destination. Le formulaire est à remplir avant à l’arrivée à l’aéroport.

Vous pouver trouver les infos sur le transport des groupes d’enfants dans la partie Groupe de passagers